راحة المريض ومرافقيه في مستشفى فقيه الجامعي  من أهم أولوياتنا،  لذا تتمتع أنت وعائلتك بالحقوق التالية

  1. الحصول على التوجيهات وفهم وممارسة جميع حقوقك بشكل كامل. إذا لم تفهم هذه الحقوق لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بمكتب خدمة المرضى للحصول على أي مساعدة بما في ذلك توفير مترجم شفوي (إذا لزم الأمر).
  2. الحصول على رعاية منصفة واحترام قيمك ومعتقداتك الشخصية من جميع الموظفين دون تمييز.
  3. الحصول على رعاية طبية شاملة تهدف إلى الوصول إلى التشخيص والعلاج الطبي المناسب لمرضك و / أو إصابتك.
  4. تلقي الرعاية الفورية في حالات الطوارئ.
  5. معرفة هوية (الاسم وتخصص) الطبيب المسؤول عن رعايتك.
  6. الحصول على معلومات شاملة حول التشخيص والعلاج المقترح، وأي تغييرات في حالتك الصحية، وأسباب هذه التغييرات والعلاجات البديلة، واحتمالات نجاح العلاج أو فشله، ومزايا العلاج وعيوبه، والمشكلات المحتملة المتعلقة بالعلاج، والنتائج المتوقعة لتجاهل العلاج، واستخدام علاج بطريقة بسيطة ومفهومة.
  7. الاستعانة بمترجم شفوي (حسب المتاح)، إذا كانت اللغة تشكل عائقًا أمام فهم تفاصيل رعايتك الطبية الشاملة.
  8. المشاركة في اتخاذ قرارات الرعاية الخاصة بك. يشجع مستشفى فقيه الجامعي المرضى أو أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين على المشاركة في تخطيط وتنفيذ العلاج مع الممرضات والأطباء.
  9. الحصول على تقرير طبي ونسخة من نتائج الفحوصات الطبية من قسم السجلات الطبية (بناءً على طلبك)، مقابل رسوم وفقًا لقواعد وأنظمة هيئة الصحة بدبي.
  10. الحفاظ على خصوصيتك أثناء إجراء جميع الفحوصات والإجراءات والعلاج في المستشفى / المركز. يحافظ مستشفى فقيه الجامعي على سرية جميع معلوماتك.
  11. اختيار طبيب الفريق المعالج (حسب التوافر والاحتياجات التشغيلية)، بالإضافة إلى إمكانية رفض الطبيب عند تقديم سبب مقبول.
  12. رفض العلاج. وبالتالي، يجب على الطبيب المعالج إبلاغك بالعواقب الطبية لرفضك. وفقًا لذلك، يجب عليك التوقيع على نموذج اقرارك بذلك.
  13. رفض فحص أو متابعة تفاصيل علاجك من قبل أي شخص غير مسؤول بشكل مباشر عن رعايتك. بالنسبة للأشخاص الذين لا يشاركون بشكل مباشر في علاجك، يجب أن يحصلوا على إذن مسبق منك لحضور مناقشة حالتك وفحصها وعلاجها.
  14. الحماية من أي اعتداء جسدي أو لفظي أو نفسي أثناء العلاج.
  15. الحصول على معلومات من الطبيب المعالج حول عملية التبرع بما في ذلك المزايا والعيوب المحتملة في حالة رغبتك في التبرع بعضو.
  16. مرافقة أحد أفراد العائلة أو الوصي حسب المتاح ووفقا لحالتك الصحية. قد لا تسمح بعض الوحدات بذلك لأسباب طبية.
  17. الحصول على شرح كامل للأسباب التي تستدعي نقلك إلى مركز رعاية آخر، والالتزامات المترتبة على ذلك (المالية والإدارية، إن وجدت) والبدائل. ثم تتخذ إدارة المستشفى / المركز جميع الترتيبات اللازمة للحصول على موافقة المركز الطبي البديل لاستقبال المريض المُحال قبل بدء عملية النقل.
  18. الحصول على فاتورة مفصلة، بناءً على طلبك، تشرح جميع الرسوم سواء كنت قد دفعتها بنفسك أو من مصادر أخرى.
  19. تقديم الشكاوى والاقتراحات على الخدمات من خلال مكتب خدمة المرضى بالمستشفى أو من خلال البوابة الالكترونية الخاصة بالمستشفى.
  20. عرض سجلك الطبي تحت إشراف الطبيب المعالج أو طاقم الفريق الطبي.
  21. الحصول على التقييم المناسب وإدارة الألم من خلال علاجات معروفة، مع جميع المعلومات اللازمة.
  22. الحصول على رعاية لائقة ورحيمة، واحترام الاحتياجات الخاصة للمرضى المحتضرين والمرضى الميؤوس من شفائهم.
  23. ​​الحصول على استشارة ثانية دون أن يؤثر ذلك على عملية الرعاية.

ولأننا نتعامل مع مرضانا بكل احترام وتقدير، فستكون أنت وعائلتك مسئولين عما يلي

  1. . احترام قواعد وأنظمة المستشفى.
  2. تقدير الآخرين والتعامل مع المرضى والموظفين الآخرين باحترام.
  3. احترام خصوصية وراحة المرضى الآخرين.
  4. توفير معلومات كاملة ودقيقة حول الشكاوى الحالية، والأمراض السابقة، والاستشفاء والعلاج السابق وأي حساسية معروفة من الأدوية.
  5. اتباع تعليمات الطبيب المعالج.
  6. الموافقة الخطية المستنيرة قبل أي عملية جراحية، أو إجراء طفيف التوغل، أو تخدير، أو نقل الدم ومشتقاته، أو أي إجراءات طبية أخرى تستلزم موافقتك الخطية (وفقًا للقواعد واللوائح) بعد الحصول على جميع المعلومات التي قد تحتاجها، ويشمل ذلك فوائد الإجراء والبدائل المتاحة وجميع المخاطر المحتملة.
  7. تحمل مسؤولية رفض أو عدم اتباع خطة العلاج، بعد إبلاغك بالعواقب.
  8. تجنب التأخير في تحديد موعد لدى مكتب المواعيد بمجرد أن يطلبه الطبيب.
  9. الحضور إلى الموعد في الوقت المحدد. إذا كنت ترغب في إلغائه، قم بإبلاغ مكتب المواعيد قبل 48 ساعة من الموعد.
  10. احترام أولوية حالات الطوارئ.
  11. مراعاة لوائح السلامة بما في ذلك سياسة عدم التدخين، والحفاظ على نظافة المكان، ونظافة اليدين، وما إلى ذلك.
  12. التأكد من الوفاء بالالتزامات المالية المستحقة لمستشفى فقيه الجامعي على الفور (إن وجدت).
  13. إعطاء العينات المطلوبة وحضور الفحص الطبي في الوقت المحدد.
  14. تجنب إحضار المتعلقات الشخصية القيمة إلى المستشفى. لن يكون المستشفى مسؤولاً عن فقدان / تلف هذه المتعلقات. في حالات الطوارئ، يجب عليك إخطار الممرضات وتسليمهم هذه الأشياء الثمينة في حضور طاقم الأمن بالمستشفى مقابل نماذج خاصة موقعة حسب الأصول. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من هذا النموذج والتحقق من الهوية الرسمية للمستلم. إدارة المستشفى غير مسؤولة عن أي عواقب ناتجة عن عدم الالتزام بالتعليمات المذكورة أعلاه.

مستشفى فقيه الجامعى

+971 4 414 44 44
fuh@fakeeh.care
واحة دبي للسيليكون ، دبي ، إ .ع. م